[평촌서울나우병원 x 한국헬스케어디자인학회 2021 추계학술대회] “고객의 경험디자인 이렇게 개선될 수 있습니다”
오는 10월 16일(토) 개최되는 한국헬스케어디자인학회 KSHD 2021 추계학술대회에서 평촌서울나우병원 김준배 대표원장의 온라인(줌) 특별 강연이 있을 예정입니다. 의료인, 디자이너, 병원 행정가 등 헬스케어서비스에 관심 있는 사람이라면 누구나 참여할 수 있는데요. 이번 학술대회의 주제는 ‘환자경험평가, 의료현장 어떻게 준비해야 하나(부제. 코로나 시대, 평가 지속성에 대해 고민하다)’로, 김준배 원장의 특별강연 역시 치료 과정에서 환자가 느끼는 환자경험과 환자중심 의료서비스에 대한 고민을 다룰 예정입니다. 일찌감치 환자경험의 중요성을 인식하고 다양한 시도를 통해 환자경험 의료서비스디자인을 실천하고 있는 평촌서울나우병원 그리고 김준배 원장의 앞으로의 행보를 기대해 주세요. 감사합니다.